Pour échanger votre article, vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre commande (le produit ne doit pas avoir été porté).

Vous pouvez demander cet échange en complétant le formulaire de retour (cliquez ici) et en renvoyant votre article par voie postale à l'adresse suivante : 
 
MEDIA LOGISTIQUE
Pour le compte de BELIEVE
86 RUE DES 4 FRERES MOUGEOTTES
88100, SAINT DIE DES VOSGES
France

A la réception du colis à notre entrepôt, nous procéderons à l'échange de taille de votre article sans coût supplémentaire. Votre article vous sera ensuite expédié par voie postale, en Colissimo, à votre domicile. Si la taille souhaitée n'est pas disponible à l'entrepôt, nous effecturons alors le remboursement de votre article par crédit bancaire.
 

Vous pouvez, conformément à nos conditions générales de ventes, user de votre droit de rétraction pendant 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour obtenir un remboursement (les frais de port sont à votre charge). Les articles ne doivent pas avoir été porté à l'exception du 1er essayage. 

Pour demander un remboursement, veuillez joindre au colis le formulaire de retour (cliquez ici) ci-joint dûment complété.

Vous pouvez retourner vos articles par voie postale à l'adresse suivante :

MEDIA LOGISTIQUE
Pour le compte de BELIEVE
86 RUE DES 4 FRERES MOUGEOTTES
88100, SAINT DIE DES VOSGES
France

A la réception du colis à notre entrepôt, vous serez prévenu par e-mail, votre retour sera enregistré et votre compte bancaire automatiquement crédité.
 

En fonction de la méthode de retour choisie, il faut compter en moyenne 8 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) pour que votre colis parvienne à notre entrepôt.

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